Chính Sách Quyền Riêng Tư

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với nền tảng học trực tuyến SEACO. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của SEACO, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ tên đầy đủ
• Địa chỉ email
• Số điện thoại (nếu cung cấp)
• Ảnh đại diện (từ Google hoặc Facebook nếu đăng nhập qua mạng xã hội)
• Thông tin thanh toán (được xử lý an toàn qua các đối tác thanh toán)

2.2. Thông Tin Tự Động Thu Thập

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý
• Loại trình duyệt và thiết bị
• Thời gian truy cập và các trang đã xem
• Tiến độ học tập và hoạt động trên nền tảng
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng
• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ học trực tuyến
• Xử lý thanh toán và giao dịch
• Gửi thông báo về khóa học, cập nhật và thông tin quan trọng
• Cá nhân hóa trải nghiệm học tập của bạn
• Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng
• Ngăn chặn gian lận và đảm bảo an ninh
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1. Với Giảng Viên

Giảng viên có thể xem thông tin cơ bản và tiến độ học tập của học viên đã đăng ký khóa học của họ để hỗ trợ quá trình giảng dạy.

4.2. Với Đối Tác Dịch Vụ

Chúng tôi làm việc với các đối tác đáng tin cậy để:

• Xử lý thanh toán (các cổng thanh toán được mã hóa)
• Lưu trữ dữ liệu (Supabase, cloud storage)
• Phân tích website (Google Analytics)
• Gửi email thông báo

4.3. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập của bạn
• Hiểu cách bạn sử dụng website
• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Phân tích lưu lượng truy cập

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

6. Đăng Nhập Qua Mạng Xã Hội

Khi bạn đăng nhập bằng Google hoặc Facebook, chúng tôi chỉ thu thập:

• Tên hiển thị
• Địa chỉ email
• Ảnh đại diện (nếu có)

Chúng tôi không truy cập vào các thông tin khác trên tài khoản mạng xã hội của bạn. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt bảo mật của Google hoặc Facebook.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/TLS)
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Giám sát và phát hiện xâm nhập
• Sao lưu dữ liệu định kỳ
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

8. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được

9. Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

10. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.

11. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ được hiển thị ở đầu trang này.